Indikator 30 — Layanan Terintegrasi
Bobot: 2 | Variabel: Kecanggihan Produk
Dokumen yang Perlu Disiapkan
A. Untuk Inovasi DIGITAL:
1. Screenshot Beranda/Halaman Depan Aplikasi (JPG/JPEG/PNG)
- Nama file:
01_Screenshot_Beranda_Aplikasi.png
2. Screenshot Proses Layanan Terintegrasi (JPG/JPEG/PNG)
- Nama file:
02_Screenshot_Proses_Layanan.png - Tunjukkan layanan yang terintegrasi antar unit organisasi
3. Tautan/Link Web Aplikasi (TXT)
- Nama file:
03_Link_Aplikasi.txt
B. Untuk Inovasi NON-DIGITAL:
1. Dokumen/Foto Kegiatan Integrasi (PDF/JPG)
- Nama file:
01_Foto_Integrasi_Layanan.jpg - Gambarkan integrasi layanan antar unit
Target Parameter — Inovasi Digital
| Parameter | Tingkat Integrasi | Contoh | Skor |
|---|---|---|---|
| 1 | Web/sosmed/app berjalan terpisah | Website mandiri | Rendah |
| 2 | Terintegrasi dalam satu portal OPD | Portal satu atap OPD | Sedang |
| 3 ✅ | Terintegrasi dengan OPD lain / SuperApps | Aplikasi Jaki, Depok Single Windows | Tinggi |
Target Parameter — Inovasi Non-Digital
| Parameter | Tingkat Integrasi | Contoh | Skor |
|---|---|---|---|
| 1 | Layanan berjalan independen | Jemput bola mandiri | Rendah |
| 2 | Terintegrasi dalam satu urusan | 2 inovasi 1 dinas terpadu | Sedang |
| 3 ✅ | Terintegrasi lintas OPD | Mal Pelayanan Publik | Tinggi |
Tips
- Untuk digital: gabungkan dalam SuperApps atau portal terpadu lintas OPD
- Untuk non-digital: kolaborasi layanan antar OPD dalam satu sistem